Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes C'est du Joly
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés en France métropolitaine.
Comment puis-je retourner un article ?
Si vous n'êtes pas satisfait, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles dans leur emballage d'origine pour un remboursement complet.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que via PayPal.
Où puis-je suivre ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, un e-mail contenant un lien de suivi vous sera envoyé pour suivre l'acheminement en temps réel.
Livrez-vous à l'international ?
Oui, C'est du Joly livre dans toute l'Europe et vers les départements d'outre-mer. Les frais de port sont calculés automatiquement lors du passage en caisse.
Comment contacter le service client ?
Notre équipe est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 18h via notre formulaire de contact ou par e-mail à l'adresse contact@cestdujoly.com.